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退换货流程
日期: 2018-10-24
浏览次数: 27

一、申请退换货的基本条件:

1.换货只能换同款或等量同价位产品;

2.收货时确认商品有质量问题请您联系客服,告知商品存在质量问题的具体情况、产品数量并拍照将相关证据提供给客服;

3.在保证商品全新、不影响商品二次销售的条件下,以签收日期为准,30日内办理;

4.护肤品如需办理退换货,需保证外包装完整、包装未拆,不影响二次销售;

5.保证退/换商品的配件、赠品等齐全;已开据的发票或销售明细单完整;


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